17 апреля 2023, 15:07
ГЛОБАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ РЫНКА E-COMMERCE

Сфера e-commerce активно растет и развивается с каждым годом и 2022 не стал исключением. По итогам прошлого года российский рынок онлайн-торговли вырос на 45,4%, а количество активных селлеров выросло в 3,5 раза. У экспертов есть предположение, что к 2027 году доля e-commerce составит 25% мировой торговли, то есть, 9,1 трлн долларов выручки.

На такой быстрый рост онлайн-торговли повлияла пандемия. Карантин, массовые закрытия торговых центров и офлайн-магазинов ускорили развитие онлайн-торговли на 4-6 лет. Рынок растет гораздо быстрее, чем прогнозировали. 

Чтобы держать руку на пульсе и не отставать от последних тенденций e-commerce, разберем, какие тренды сейчас есть на работе с маркетплейсами?

1) Омниканальность

Использование всевозможных каналов продаж. 

Эта модель связывает в единую систему различные каналы коммуникации с клиентом. Она построена на комплексном подходе, когда фокус с одного канала взаимодействия смещается  на клиента и его пользовательский опыт.

Как работает омниканальность на маркетплейсах?

Воронка продаж составляется по схеме:

Внимание — интерес — желание — действие. 

2) Персонализация предложений 

Алгоритмы точно подстраиваются под запросы конкретного покупателя, что значительно повышает конверсию.

Например, покупатель выбрал свитер 44-го размера. В следующий раз приложение предложит одежду такого же варианта. 

Или клиент смотрел товары для домашнего питомца — в следующий раз программа сама предложит ему товары из этой же категории. 

Следующий этап развития, который ожидается на маркетплейсах — дополненная реальность, визуализация товаров на покупателях.

Так, при выборе браслета или наручных часов, можно сфотографировать свою руку, а алгоритмы наложат на нее фотографию аксессуара, чтобы понять, подходит ли товар покупателю или он захочет присмотреть для себя что-то другое. 

 

3) Упрощение воронки продаж

От выбора товара и до его покупки  требуется все меньше и меньше шагов. Как работает воронка продаж на маркетплейсах? Чем меньше действий нужно совершить, тем меньше времени на раздумья есть у покупателя. Как следствие  — выше конверсия в покупку. Это актуально не только для селлеров на маркетплейсах, но и для владельцев собственных интернет-магазинов.

 

Инновации в сфере маркетплейсов действительно происходят очень стремительно. Например, Яндекс Маркет запустил складского робота и уже использует его в своем логистическом комплексе в Софьино. 

 

Так что, дорогие селлеры, будущее уже наступило, и чтобы оставаться на первых позициях, скорее осваивайте чат боты, искусственные алгоритмы и другие нововведения, которые помогут оптимизировать и лучше контролировать ваши бизнес-процессы, будь то документооборот, остатки на складах, ответы на отзывы и другие не менее важные детали операционной деятельности.

Запомните! Вам необязательно во всем быть лучше конкурента, для покупателей порой будет достаточно небольшого преимущества в мелочах.

 

Какие новые законы коснутся маркетплейсов в 2023 году? 

Маркетплейсы с 1 марта 2023 года будут обязаны выполнять все требования к обороту товаров на своих площадках и нести ответственность за продажу контрафакта или непромаркированной продукции. Соответствующее постановление подписал председатель правительства РФ Михаил Мишустин.

 

В 2023 году продолжаются эксперименты по маркировке отдельных категорий товаров. Они продлятся до 28 февраля, и только потом станет известна дата обязательной идентификации. В пилотных проектах участвуют: БАДы, слабоалкогольные напитки, антисептики, медицинские изделия, электронные сигареты и никотиновые жидкости.

 

Еще одно важное изменение — с 1 января все компании и ИП переходят на единый налоговый платеж. Это особый порядок уплаты налогов, взносов и сборов. Теперь налогоплательщикам будут заранее класть деньги на свой специальный счет в налоговой. А когда придет время уплаты налогов, инспекторы сами спишут нужную сумму. 

 

Налоги вещь непростая. Иногда без полстакана в них вообще не разберешься. Чтобы спасти вас от раннего алкоголизма, мы устраиваем встречи в клубе MPSellers, где выступают эксперты, в том числе по налогам и финансам. Присоединяйся к крупнейшему сообществу селлеров нашей страны!

 

Текст: Александра Иванова

#Автоматизация
#Инсайты
#Масштабирование
#Продвижение
#Трафик
#Тренды
#Экспертное мнение
Другие статьи
Читать больше
БЫЛО НЕЗАБЫВАЕМО: РАССКАЗЫВАЕМ О ПРОШЕДШЕМ ИНТЕНСИВЕ В ДУБАЕ | MPSELLERS
На интенсиве в Дубае от MPSellers, который включал в себя 3 дня насыщенной программы и 5 ярких дней, участников ждали: Выступления экспертов, нетворкинг, готовые решения для бизнеса и обмен идеями Масштабная конференция селлеров DUBAI CONF и более 80 предпринимателей из сферы e-com Бизнес-ужин с местными
Читать полностью
КОНТРОЛЬ ГОСУДАРСТВОМ МАРКЕТПЛЕЙСОВ. ЧТО ЖДЕТ СЕЛЛЕРОВ? 
Сейчас российские чиновники активно обсуждают регулирование работы маркетплейсов. В Госдуму даже собираются внести соответствующий закон. Как изменится сфера E-Commerce? Что ее ждет - полный контроль со стороны государства или логичная попытка защитить права владельцев онлайн-торговых площадок, продавцов и покупателей?  Конечно, можно строить догадки о грядущих
Читать полностью
АРТЕМ МАКСИМЕНКО. ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКЦИИ НА ВБ. ДРУЖБА С ПАВЛОМ ШЕВЧЕНКО. 
Реклама и продвижение играют важнейшую роль в масштабировании бизнеса. Но как настроить рекламу? Мы пообщались с Артемом Максименко, ТОП-селлером, основателем сервиса автоматизированного продвижения рекламы «KNOPKA BABLO», Управляющим бренда «Rabby». Спросили его о том, как изменится продвижение на ВБ в 2024 году и конечно же задали
Читать полностью
ПУТЬ СЕЛЛЕРА НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ | ЛИСАВЕТА ГЕНЧАСЛАН | #MPSELLERS
На нашем Ютуб-канале регулярно выходят интервью с интересными людьми. Выбирая гостей, мы в первую очередь задумываемся, будет ли этот человек интересен нашей аудитории, а уже затем знакомимся с его регалиями. В этот раз мы пообщались с селлером Лисаветой Генчаслан и во всех подробностях узнали, как
Читать полностью
СИЛА БРЕНДА. КАК ПОСТРОИТЬ УЗНАВАЕМЫЙ БРЕНД КОМПАНИИ?
Бренды… Они окружают нас везде. Выбираем машину - смотрим на бренд. Покупаем одежду - смотрим на бренд. Даже еду и напитки мы употребляем именно тех брендов, которые нам нравятся. Забавно, что даже читая эту статью, вы видите десяток различных брендов. Но что такое бренды? В
Читать полностью
GLOBAL CHEMICAL: ПУТЬ ОТ 1 МИЛЛИОНА ДО 5 МИЛЛИАРДОВ
“Статуя “Родина-мать зовет!”, памятники героям Великой Отечественной Войны, подземный скоростной трамвай - а что вам приходит на ум, когда слышите “Волгоград”? Много ли знаете о том, чем живет местный бизнес? Для того чтобы узнать ответ на этот вопрос, мы отправились в Волгоград. Там нашей первой
Читать полностью
ГЛАВНЫЕ ИНСАЙТЫ С MPSTATS CONF 2.0
Крупнейший практический форум по маркетплейсам проходил одновременно на трех сценах, поэтому возможность узнать эксклюзивную информацию и прокачать свои навыки увеличилась в три раза. Эксперты и успешные предприниматели раскрывали секреты построения бизнеса и делились с участниками своим опытом и практическими знаниями. А мы, в свою очередь,
Читать полностью
ДМИТРИЙ ПОТАПЕНКО — КАК ЗАВОЕВАТЬ КЛИЕНТА В 2023 ГОДУ?
Дмитрий Потапенко поговорил с редакцией MPSeller и рассказал о том, что нам ожидать в новом году и как удержать клиентов в новых реалиях.    Какие прогнозы нам ждать на 2023 год? Экономисты говорят, что в 2023 году нас ждет деградационная модель, технологическая и экономическая. Если
Читать полностью
Читать больше